よくあるご質問 FAQ
コンサルティングについて
Q makotonoのコンサルティングは、何をしてくれるコンサルティングですか。
事業者様の経営改善、運営改善の全ての範囲を対応しています。収益改善、ガバナンスの構築、マニュアルの作成、現場の生産性向上、教育体制の構築、新規事業所の立ち上げ、リーダーの育成、研修講師等です。
Q コンサルティングを受けると何が解決しますか。
事業者様の抱える課題は様々ですので、決まった解決範囲はありません。事業者様ごとの悩みをヒヤリングし、課題を分析して適切な解決策、成功方法のご提供をします。
コンサルティングを受け、解決を実施するのは、事業者の皆様です。その結果、経営者の方と、リーダーさんの課題に対する解決能力の向上がもたらされます。
Q これまでのコンサルティング実績はどのようなものですか?
社会福祉法人、株式会社、有限会社、十数法人のご依頼を頂いてきました。事業所数で言うと20事業所を超えます。社会福祉協議会での経営者向けの講義や、大学での非常勤講師実績もあります。
ご依頼で多いのは、リーダーシップ育成、現場の生産性向上、収益改善です。
Q コンサルティング費用はどれくらいかかりますか。
コンサルタントの活動範囲、労働力、課題の大きさによって費用が変わりますので、ご依頼を受けヒヤリングの後、お見積りをお出しします。
費用感としては、月1回のサポートで月額5万円から、管理職一人分の月額人件費ぐらいです。
実施内容、料金共に納得してもらってからのコンサルティングスタートになります。導入前のご相談は、何回でも無料で承っています。お気軽にお問い合わせください。
老人ホーム入居相談室 リライフについて
Q リライフの老人ホーム紹介とは、何をしてくれるのですか?
イメージとしては老人ホーム版の不動産屋さん、保険屋さんというイメージを持っていただければと思います。
家を探そうと思えば不動産屋さんに相談するように、老人ホーム探しに必要な知識や制度、
老人ホームに入った後のアフタフォローまでのありとあらゆることについて【介護の資格を持つプロの専門家】が一人一人にご案内をする会社です。
病院のソーシャルワーカー様やケアマネージャー様、地域包括支援センター様や入居予定者様のご家族様の入居までのお手伝いを無料で行います。
Q 無料で相談ができるのですか?何か追加費用等かかりますか?
利用料は一切かかりません。リライフは広島に数ある老人ホーム様から施設の営業代行として紹介料をいただいて運営しております。リライフを利用することによって何かしらの費用を請求することは一切ありません。ご相談が複数回になった際も費用はかかりませんので気軽にご相談ください。
Q 相談してみたいが介護保険制度のことも老人ホームのこともよく分からない状況です。 何から話せばいいですか?
まずは老人ホームを探そうとする理由(困りごと)や希望条件などを担当者へお話しください。お話を伺った上で担当者が老人ホームの種類の説明、介護保険制度の説明、料金プラン等について説明をさせていただきます。相談者様に合った情報や資料をご提供させていただきます。
Q 提案してくれた施設まで見学に行く方法がないのですがどうしたらいいですか?
キーパーソンになる方が高齢で移動が難しい。ご家族様が県外などの遠方にいて見学が難しい。ご本人様がケガなどでご入院されている等の理由で見学先へ行くことが難しい場合などがあります。
状況に応じて弊社の方で移動手段の手配やビデオ通話での対応など見学対応させていただきます。
見て・聞いて・話をして納得していただいた上でご入居出来る様にさせていただきますのでご安心ください。
Q リライフと他社の違いはありますか?
弊社はインターネットの紹介とは違い、入居者様の話をしっかり聞き、基本的には訪問を行い対面で対応を行います。
そのため相談したい時にすぐ駆けつけてくれます。
また施設経験豊富な介護の有資格者が対応し、必要であれば弊社の別部門のサービスの提案も可能なため問題解決、入居までが早いところが違いです。
老人ホームに入らない場合でも対応できるサービス等もございます。
介護の会社だからこそできる問題解決方法の提案が出来るところが最大の違いです。
高齢者身元保証サービス まことのサポートについて
Q 老人ホームに入居を希望していますが、子供がおらず、親戚とも疎遠なのですが身元保証人になってもらえますか。
お受けいたします。入院時の身元保証人もお受けします。
Q
親族・子供がおりますが、長い間連絡が途絶えていて身元保証人を頼めません。
また家族も病気、認知症等で身元保証人を頼めません。そのような場合も契約は可能ですか。
ご状況に合わせ相談に応じますが、契約は可能です。
Q 料金支払いは分割で出来ますか。
分割での対応もいたします。
Q 認知症でも契約出来ますか。
認知症により契約内容のご理解・ご判断が難しければ、残念ながら契約は出来ません。その場合、後見人を付けていただいたうえでの契約となります。
Q 買物代行や病院への通院同行など、日常生活のお手伝いもしてもらえますか。
生活支援サービスの契約を結んでいただけましたら、有償にて対応いたします。
Q 葬儀などの相談にも乗ってもらえますか。
はい、葬送支援のご契約をしていただくことで、葬儀の手配・死後事務の援助・関係者様への連絡・遺品の整理など、ご対応させていただいております。
Q 夜間・休日・祝日など緊急時は対応してもらえるのですか。
はい、弊社のスタッフが24時間365日緊急連絡をお受けできる体制を整えております。また、定期的な見守り訪問もしております。
居宅介護支援事業所 介護サポートセンター いんくるについて
Q ケアマネジャーってどんなことをしてくれるのですか。
要介護認定申請の代行やケアプラン作成、各サービスの手配・調整を行います。住み慣れたご自宅で暮らし続けるためにご利用者様やご家族様のご希望、お困りごとなどをお聞きし、ご利用者様のお身体などの状況に応じ、できるかぎり自立した日常生活を営むことができるよう適切なサービスを提案します。
Q どのようなサービスを受けることが出来ますか。
自宅で利用できるサービス(訪問介護・訪問看護・訪問入浴等)、施設に通ったり宿泊したりするサービス(通所介護・通所リハビリテーション・短期入所生活介護等)、生活環境を整えるサービス(福祉用具貸与・住宅改修等)等があります。
Q 介護保険サービスは何歳から利用出来ますか。
65歳以上の方であれば、要介護認定申請を行ったうえで利用できます。また、40歳以上65歳未満であっても特定の病気で介護が必要と認定されればサービスを利用できます。
Q ケアマネジャーに依頼する場合、お金はかかりますか。
無料です。費用は全額介護保険からは給付されます。

